年以来，家电行业景气度下降的情况下，我国家电行业的线上销售渠道却持续发力。据相关分析数据显示，在家电产品销售渠道方面，线上和线下的差距将逐步减小，二者的发展将趋于平衡。然而在年受到疫情冲击，家电行业面临“业绩下滑、经营恶化”的状况。不只是家电厂商，包括国美、苏宁等线下连锁卖场，今年以来的经营更为艰难。因此找到发展的新模式和突破口至关重要。

去年7月23日，海信集团打造的流量车间正式投入运营，公司总裁贾少谦在启动仪式上表示，海信流量车间将成为全国上百家TOP客户、2.7万家分销商、3万家下沉门店老板、操盘人、促销员的培训、新品发布、产品赋能、政策贯通直播中心，成为销售管理核心职能的效率中心，惠及用户的同时赋能海信的代理商和专卖店主。

同时，他还表示海信的未来将是直接链接“消费者”，海信将加快线上直营（官旗、品旗）、线下直营（品质旗舰店、智慧生活馆、专卖店）的步伐，增强线上线下融合的消费者体验，通过消费者直接反馈，从而更快的改进产品和服务。这种去中间商直接与用户联系的零售格局与美的、格力等家电厂商的渠道变革方向基本一致。

年12月，海信首次尝试直接零售，位于青岛的海信品质之家开业。作为海信唯一的全品线、全品牌直营店，包含了海信、东芝、日立、容声、科龙、古洛尼、ASKO等海信旗下主要品牌。

海信集团中国区营销总部副总裁马宝龙在品质之家开业仪式上透露，年，海信将按照“一城一店”的原则发展60家全国海信品质之家会员店和智慧生活馆，构筑“品质之家会员店-智慧生活馆-专卖店-专营店”的终端零售矩阵，扩大消费者的全触点。

由此可见，对于整个家电行业来说，透过这些家电企业的一系列变革，其实本质都是围绕家电零售渠道的发展和调整，都在不断的探索新的零售格局。